IMPORTANT!!!

Conform OUG 34/2014, produsele realizate la comandă personalizată nu beneficiază de dreptul de retur.

 

Returnarea produselor care nu sunt realizate după preferințele clientului(produse personalizate):

Garantăm că produsele comercializate de gazo.ro vă vor satisface așteptările pe deplin. Dovada acestui lucru este faptul că puteți returna produsele cumpărate oricând în maxim 14 zile lucrătoare de la primirea lor.

Dacă nu sunteți încântați de produsele gazo.ro , le puteți returna și noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii dumneavoastră. Legislația română prevede: Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fară penalități și fară invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.

Clienții pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, în termen de 14 zile lucrătoare de la primire fară penalități și fară invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. gazo.ro va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 10 de zile de la data denunțării în scris a contractului. Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Toate produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu se acceptă produse care au fost:

– deteriorate de către dvs.

– produse ce prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice;

– nu se acceptă produse care nu sunt însoțite de toate accesorile.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original.

Trebuie să returnezi produsele în ambalajul original, însoțite de etichetele intacte, și de toate documentele cu care ți-au fost livrate.

Pentru detalii suplimentare vă rugăm să ne contactați contact@gazo.ro